10. Reklamationen
Jeden Tag tun wir unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Unser Ziel ist es, hochwertige Firmengeschenke und Werbeartikel anzubieten. Falls es doch zu einer Reklamation kommen sollte, senden Sie bitte Ihre Beschwerde an support@zaprinta.com oder wenden Sie sich direkt an uns. Wir werden immer eine Lösung finden!
Wir werden uns bemühen, Ihre Beschwerde innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten. Deshalb ist es wichtig, uns so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen und Fotos der gelieferten Produkte hinzuzufügen. Je eher wir die Situation einschätzen können, desto eher können wir das Problem lösen.
Werbeartikel mit Ihrem Logo, Slogan oder anderem Aufdruck sind Sonderanfertigungen. Daher findet das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht keine Anwendung. Wenn Sie eine Beschwerde über die Qualität unserer Produkte haben, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.
Hier finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle unsere Kunden (Unternehmen und Privatpersonen) gelten. https://www.zaprinta.com/de/page/agb