Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Eventus sprl (nachfolgend zaprinta.com, www.zaprinta.com oder Zaprinta genannt) auf der Website www.zaprinta.com. Mit der Annahme der Vertragserklärung erkennt der Auftraggeber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Alle anderen Vertragsbedingungen seitens des Nutzers sind ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Vertragsabschluss
Die Annahme des Kaufangebots durch den Käufer, indem er auf der Website www.zaprinta.com bestellt, bedeutet, dass der Käufer das Verkaufsangebot annimmt. Der Kaufvertrag wird mit dem Käufer abgeschlossen, wenn dieser das Verfahren zum Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website www.zaprinta.com.

abgeschlossen hat.

3. Preis
Die auf der Website www.zaprinta.com angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten, die in Belgien, Luxemburg und dem französischen Mutterland (nur eine Lieferadresse) enthalten sind.  Für andere Regionen und Länder kann ein Zuschlag erhoben werden.  Auf die gleiche Weise wird bei Lieferung an verschiedene Adressen ein Zuschlag verlangt.  Die Höhe dieses Zuschlags kann nach Ihrer Bestellung erfragt werden.

4. Liefer- und Versandkosten
Alle Preise beinhalten - sofern nicht anders angegeben - Verpackungs- und Versandkosten nach Belgien, Luxemburg und ins französische Mutterland (eine Lieferadresse).  Für andere Regionen und Länder, darunter die Schweiz, Korsika und die französischen Überseedepartements und -territorien, gelten zusätzliche Gebühren.  Der Betrag dieses Zuschlags kann nach Ihrer Bestellung angefordert werden.  Eventuelle Einfuhrsteuern sind nicht im Preis inbegriffen. 

5. Zahlungsbedingungen
5.1. Der Kaufpreis ist zum Zeitpunkt der Bestellung, ab Vertragsabschluss - d.h. ab Abschluss des Kaufverfahrens oder der Bestätigung des Zeichnungsauftrags - fällig.  Die Zahlung erfolgt vor der Produktion der Bestellung (Personalisierung der Produkte).
5.2. Die Zahlung kann mit der während des Kaufvorgangs angegebenen Methode erfolgen (Banküberweisung, Paypal oder Kreditkarte).
5.3. Zahlungen innerhalb der Europäischen Union können nach den Kosten für innergemeinschaftliche Banküberweisungen bei korrekter Verwendung der IBAN/BIC-Codes vorgenommen werden. Die Kosten für Banküberweisungen ins Ausland gehen zu Lasten des Käufers.
5.4. Für bestimmte Kunden und unter bestimmten Bedingungen können wir Zahlungen ganz oder teilweise akzeptieren.  In diesem Fall muss die Zahlung innerhalb von 30 Tagen erfolgen.  Im Falle eines Zahlungsverzugs werden eine Verzugsstrafe und Verzugszinsen fällig.  Die Strafe beträgt 7% des Gesamtbetrags der Rechnung ohne Mehrwertsteuer.  Verzugszinsen in Höhe von 4,75% werden ebenfalls angewendet.

6. Zustellung und Annahmeverweigerung
6.1. Die Lieferung erfolgt - sofern im Angebot oder aus unvorhergesehenen Gründen nicht anders angegeben - innerhalb von 21 Tagen nach Eingang der Zahlung bei zaprinta.com. zaprinta.com behält sich jedoch das Recht vor, diese Frist im Falle unvorhergesehener Umstände (z.B. Lagermangel, Produktionsprobleme, etc.) zu verlängern, ohne den Kunden zu entschädigen. Die Wahl des Transportunternehmens wird von zaprinta.com nach eigenem Ermessen getroffen, aber es kann nicht garantiert werden, dass diese Wahl die schnellste oder billigste Zustellung ermöglicht. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das Paket an der angegebenen Lieferadresse während des Lieferzeitraums zwischen 8 Uhr morgens und 19 Uhr abends entgegenzunehmen. Die Lieferung erfolgt durch den Spediteur im Erdgeschoss des Gebäudes. Der Kunde verpflichtet sich, seine Bestellung im Erdgeschoss in Empfang zu nehmen und kann auf keinen Fall verlangen, dass der Spediteur die Artikel nach oben bringt. Der Kunde verpflichtet sich, den guten Zustand seiner Bestellung bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Schäden an den Waren auf dem Lieferschein des Spediteurs oder Auslieferers schriftlich zu melden.  In diesem Fall werden die Rücksendekosten von zaprinta.com übernommen.  In Ermangelung einer solchen Benachrichtigung kann zaprinta.com die Rücksendekosten nicht übernehmen. Die Entgegennahme der Waren ohne schriftliche Mitteilung an den Frachtführer gilt als Annahme der Bestellung. Wenn der Spediteur aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder aus einem anderen Grund, der sich seiner Kontrolle entzieht, nicht in der Lage war, die Waren an die angegebene Adresse zu liefern, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Waren in unsere Räumlichkeiten und die für die Rücksendung der Waren erforderlichen Versandkosten.
6.2. Die Lieferfrist kann sich verlängern, wenn Umstände eintreten, die wir nicht zu vertreten haben, wie höhere Gewalt, unvorhersehbare Lagerengpässe, Materialprobleme bei der Produktion, unvorhersehbare Produktionsstörungen, behördliche Eingriffe, Transport- oder Verzollungsverzögerungen, Transportschäden, Mängel an Produktionsteilen oder Arbeitskämpfe.  Der Kunde kann keine Entschädigung verlangen.
6.3. Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse, der bestätigt, dass die angegebene Adresse korrekt und vollständig ist. Alle zusätzlichen Kosten, die sich aus einem Lieferfehler aufgrund einer vom Käufer falsch angegebenen Adresse ergeben, werden dem Käufer in Rechnung gestellt. 6.4. Im Falle einer Verweigerung der Warenannahme muss der Käufer zaprinta.com innerhalb von 3 Werktagen per Einschreiben unter Angabe des Grundes für die Verweigerung und unter Beifügung eines Fotos, das den Grund für die Verweigerung illustriert, über diese Verweigerung informieren. Nach Erhalt der Ware durch zaprinta.com in der Originalverpackung und Überprüfung des tatsächlichen Vorhandenseins des Problems wird zaprinta.com entweder die zurückgesandte Ware durch neue Ware ersetzen oder dem Kunden den Kaufpreis zurückerstatten. Wenn der Kunde das Paket bei der Lieferung abgelehnt hat, werden die Kosten für die Rücksendung des Pakets von zaprinta.com getragen.  Wenn der Kunde das Paket bei der Lieferung akzeptiert hat, werden die Versandkosten von zaprinta.com nicht erstattet. Wenn zaprinta.com der Meinung ist, dass das Problem nicht real ist, kann die gleiche Ware wie die zurückgegebene an den Kunden zurückgeschickt werden und Versandkosten, die den zum Zeitpunkt der Bestellung angeforderten entsprechen, können vom Käufer vor der neuen Lieferung gefordert werden.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung an zaprinta.com bleiben die Waren das alleinige Eigentum von zaprinta.com.

8. Rechte, Rücktritt und Produktionsprobleme
8.1. Die Annahme des gelieferten Andrucks gilt als endgültige Annahme des Auftrags.   Da es sich um personalisierte Produkte handelt, ist nach Annahme des Druckauftrags keine Stornierung mehr möglich. 
8.2. Im Falle eines Produktionsproblems oder Produktfehlers ist der Kunde verpflichtet, uns innerhalb von maximal 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail zu informieren.  Er muss Fotos zur Verfügung stellen, die eine Visualisierung des Problems ermöglichen.  Nach Zustimmung von Zaprinta muss die Ware vom Verbraucher innerhalb von maximal 10 Tagen zurückgegeben werden.  Die Produkte müssen an die von zaprinta.com angegebene Adresse in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, zusammen mit einer Kopie der Rechnung und einem dem Paket beigefügten Brief, in dem der Grund für die Rücksendung erläutert wird. Wenn der Kunde nicht in der Lage ist, den Artikel in seiner Originalverpackung zurückzusenden, kann der Artikel nicht durch zaprinta.com ersetzt oder erstattet werden. Unabhängig vom Grund für die Rücksendung erklärt sich der Verbraucher bereit, die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu übernehmen. Die Rückerstattung oder der Ersatz der Bestellung kann erst nach Erhalt der Ware durch zaprinta.com erfolgen. Nur zurückgesandte Produkte können ersetzt oder erstattet werden.   Die Rückerstattung betrifft nur das bestellte Produkt und nicht die Versand- und Rücksendekosten.

9. Garantiespezifikationen
9.1. Der Käufer ist verpflichtet, die Menge und den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen, die Ware im Falle eines Problems abzulehnen und zaprinta.com so schnell wie möglich (maximal 15 Tage) über etwaige Mängel zu informieren. 9.2. Gewährleistungsansprüche gelten bei Mängeln an der Ware. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels entstehen. Dasselbe gilt für normalen Verschleiß.
9.3. Jede Herstellergarantie, die im Verkaufsangebot erwähnt wird, ist ausschließlich für den Hersteller bindend. zaprinta.com schließt jede zusätzliche Garantie aus.
9.4. Die Darstellungen der Produkte können aufgrund der Auflösung und Größe der Fotos in Größe und Farbe von den gelieferten Produkten abweichen. Die gelieferte Ware gilt als vertragskonform, wenn es sich bei den gelieferten Gegenständen um die abgebildeten handelt und wenn sie den im Druckauftrag formulierten Angaben entsprechen.  Die auf der Website zur Verfügung gestellten Fotos der Produkte sind unverbindlich.  Ebenso kann es vorkommen, dass die auf dem Bildschirm des Kunden angezeigten Farben nicht mit der Druckfarbe übereinstimmen.
9.5. Für den Fall, dass sich Waren als fehlerhaft oder beschädigt herausstellen, behält sich zaprinta.com das Recht vor, entweder den Schaden innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen.

10. Spezifizierung der Verantwortlichkeit
zaprinta.com haftet für Schäden im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für fahrlässig verursachte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

11. Informationen zum Datenschutz und Einverständniserklärung
. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Lieferadresse, die vom Website-Besucher zur Verfügung gestellt werden und mit deren Weitergabe an den Kunden einverstanden ist, sowie Daten, die zaprinta.com im Zusammenhang mit Geschäftsbeziehungen zur Verfügung gestellt werden, werden von zaprinta.com gespeichert und verarbeitet. zaprinta.com verwendet diese Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, zur Abwicklung von Bestellungen und für eigene Marketingzwecke. Der Käufer erklärt sich hiermit einverstanden, dass zaprinta.com diese Informationen für eigene Marketingzwecke verwendet, einschließlich der Zusendung von Werbeinformationen, auch per E-Mail. In Übereinstimmung mit dem DPCR kann der Lizenznehmer jederzeit seine Zustimmung zur Verwendung dieser Informationen für die eigenen Marketingzwecke von zaprinta.com per E-Mail an commercial@zaprinta.com.com widerrufen. Solche Informationen dürfen nur im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme des Kundendienstes oder der Lieferung der Waren weitergegeben werden.

12. Zuständiges Gericht
Bei Geschäften mit Gewerbetreibenden oder Endkäufern ist für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ausschließlich das Gericht von Verviers (Belgien) zuständig. Zaprinta.com behält sich jedoch das Recht vor, ein anderes für den Käufer zuständiges Gericht anzurufen.