Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die nachstehenden Bedingungen definieren den Service, der durch die Webseite von

Zaprinta - Eventus GmbH
Gewerbestrasse 39
4731 Eynatten (Belgien)
www.zaprinta.com

Zaprinta - Eventus GmbH mit der USt.ID BE0875865260 (im Folgenden „Zaprinta“ genannt) und den Besuchern oder Kunden (im Folgenden „Kunden“ oder „Nutzer“ genannt) erbracht wird. Sowohl der Besuch der Webseite als auch der Erwerb der darauf angebotenen Artikel setzen voraus, dass der Nutzer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zaprinta in vollem Umfang zustimmt. Zaprinta verpflichtet sich, diese Bedingungen auf der Webseite verfügbar zu machen, damit sie eingesehen werden können. Ergänzende Informationen, wie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, stehen ebenfalls bereit.

Zaprinta ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie spezifische Bestimmungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, indem diese Änderungen auf der Website bekannt gemacht werden. Die Änderungen treten mit dem Veröffentlichungsdatum auf der Webseite in Kraft. Das Aktualisierungsdatum wird entsprechend angepasst. Produkteigenschaften, Preise, Sonderaktionen und andere Informationen auf dieser Seite können ebenfalls ohne Vorankündigung geändert werden und gelten ab dem Veröffentlichungsdatum.

1. Kundensupport

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:

Zaprinta
Gewerbestrasse 39
4731 Eynatten, Belgien
Telefon: +32 (0)87 71 54 30
E-Mail: verkauf@zaprinta.com

2. Artikelangebot

Unsere Produkte sind Werbeartikel, die individuell nach Kundenwunsch mit Logos oder Designs personalisiert werden können. Die Verfügbarkeit und Annahme der Bestellung erfolgt durch Zaprinta. Änderungen an den Eigenschaften der Produkte können jederzeit vorgenommen werden und sind ab dem Veröffentlichungszeitpunkt auf unserer Website gültig.

Wir bemühen uns, die dargestellten Produktfarben und -merkmale so exakt wie möglich wiederzugeben. Dennoch können Bildschirmdarstellungen geringfügig von den tatsächlichen Farben abweichen. Sonderangebote und Rabatte sind gültig bis zum angegebenen Ablaufdatum oder solange der Vorrat reicht.

3. Bestellprozess

Für Bestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Durch die Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die auf unserer Website zur Verfügung stehen.

Zaprinta behält sich vor, Produkte, die von Kunden erworben wurden, ausschließlich zu Werbezwecken auf der Website zu zeigen.

3.1 Bestellung

Eine Bestellung gilt erst als verbindlich angenommen, wenn diese durch Zaprinta schriftlich bestätigt wurde. Zaprinta behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in solchen Fällen vollständig erstattet.

Unsere Kundenservice-Mitarbeiter benötigen genaue Kundendaten, um die Bestellung bearbeiten zu können. Diese Daten werden sicher in unserer Datenbank gespeichert, um zukünftige Käufe zu erleichtern. Kunden können zudem Newsletter und weitere Informationen zu Werbeartikeln erhalten, sofern sie dies wünschen.

Der Kunde ist verantwortlich dafür, druckfertige Materialien in geeigneter Qualität bereitzustellen. Kleinere Abweichungen im Endprodukt, wie Farbtonunterschiede, können auftreten und stellen keinen Mangel dar.

3.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Diese Kosten werden bei der Bestellung hinzugerechnet. Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro per Banküberweisung oder Kreditkarte. Zaprinta behält sich das Recht vor, Bestellungen vor der Annahme zu prüfen.

3.3 Lieferung

Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmen übergeben wurde. Eine termingerechte Lieferung wird angestrebt, kann jedoch nicht garantiert werden. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zur Vertragsauflösung.

4. Rücktritt und Rückgabe

Da es sich bei den Produkten um personalisierte Artikel handelt, ist ein Widerruf oder Umtausch nach Bestellbestätigung ausgeschlossen, es sei denn, gesetzliche Regelungen sehen anderes vor.

5. Reklamationen

Mängel oder Fehler müssen bei Erhalt der Ware umgehend gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter vberkauf@zaprinta.com mit einer Beschreibung des Problems und entsprechenden Fotos. Nach Prüfung des Falles entscheiden wir, ob eine Rückgabe oder ein Ersatz gerechtfertigt ist.

6. Höhere Gewalt

Zaprinta haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, wie Naturkatastrophen, Lieferengpässe oder behördliche Maßnahmen.

7. Haftungsbeschränkung

Zaprinta haftet für Produktmängel ausschließlich bis zur Höhe des Kaufpreises. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Geistiges Eigentum

Der Kunde erklärt, über alle erforderlichen Rechte an bereitgestellten Logos oder Designs zu verfügen. Zaprinta übernimmt keine Haftung für mögliche Ansprüche Dritter aufgrund von Urheberrechtsverletzungen.

9. Schriftliche Kommunikation

Alle vertraglichen Mitteilungen erfolgen in elektronischer Form, soweit gesetzlich zulässig. Elektronische Nachrichten gelten als schriftlich und verbindlich.

10. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11. Datenschutz

Zaprinta verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

12. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem belgischen Recht. Streitigkeiten werden vom Gerichtsbezirk Eupen - Belgien entschieden.

13. Meldestelle

Zaprinta bietet Ihnen eine eigens zur Meldung von Verstößen oder Missständen angelegte Mail Adresse an. Klicken Sie dazu hier.